中國赴日團體遊暫時全部取消 日商家落淚盼回歸

　　中國旅遊團不見蹤影

　　由於(yú)日本經濟持續低迷，号稱日本第一繁華的銀座大街早就失去瞭(le)鼎盛時期的喧鬧。近年來，中國遊客的驟增喚起瞭(le)銀座新的活力。但中日關系的惡化，也讓銀座大街感受到瞭(le)最直接的危機。

　　19日下午，記者來到銀座。往常走在銀座主幹道上，聽到最多的就是多個中國旅遊團傳(chuán)出的此起彼伏的熟悉的漢語。但這天，記者在兩個多小時的採(cǎi)訪中，沒有看到一個中國旅遊團。

　　走進一家著名化妝品牌在銀座的旗艦店，氣質高雅的中國籍服務員微笑著(zhe)站在櫃(guì)台前，卻無用武之地。往常
，中國籍服務員是店裏最忙、業績最好的員工，但現在，隻能被日籍員工招呼過去擦拭展示台。

　　記者注意到，店裏爲迎接中國客人做瞭(le)很多準備，價簽都是中日文雙語标注，店裏可用中國的銀聯卡，還寫著(zhe)“歡迎光臨”的字樣。爲瞭(le)更加方便地服務中國客人，日籍服務員人手一本中日文對照的小冊子。

　　記者站瞭(le)—會兒，終於(yú)等到瞭(le)一家三口中國旅遊者。

　　女兒似乎對這個品牌很中意，在店裏轉瞭(le)一圈。記者試圖上去與其父母打招呼，但老兩口神情緊張，嘴唇緊閉，隻是一個勁兒地擺(bǎi)手，不願多說一句話，也許是擔心在中日局勢緊張之際，自己的出言會帶來不必要的麻煩。

　　商家談時局擔憂落淚

　　店裏負責對外聯絡的經理以匿名爲前提接受瞭(le)記者的採(cǎi)訪。這位經理說，8月上旬還有很多中國遊客到店裏。但8月下旬後，店裏的工作人員切實感受到瞭(le)中國顧客的減少，尤其是團體客人的銳減。到目前爲止，中國客人的減少未對經營造成重大影響。從媒體上看到中國國内的抗議行動很激烈，更加感謝在這個時期還能來店購物的中國客人。

　　這位經理介紹，由於(yú)中國客人大量購買商品作爲禮物，單次購物額比普通日本客人多很多。中國客人消費額平時占總銷量六成，4月份櫻花時節最多可以占到八成。最近兩三年在中國國慶節時，店裏都會面向中國客人打出祝賀的條幅，也會特意在這個時期準備(bèi)一些獨特的小禮物。本來期待中國國慶節期間能有大量中國客人
，但今年是否打出條幅還在考慮中。

　　“2008年中國遊客開始大量增多，2010年達到峰值，但當年9月份的釣魚島撞船事件導緻數量銳減
，此後稍微有所回暖，但馬上又遇到瞭(le)3·11大地震。現在又碰到釣魚島國有化的事，政治問題直接影響到銷量，這個問題真是很難處(chù)埋……”這位經理歎瞭(le)口氣。

　　“估計這種狀況何時會好轉？”聽到記者抛出的這個問題，善談的經理突然沉默瞭(le)數秒，“怎麽辦(bàn)啊
，我也隻能是期望客人們能盡快回來，畢竟日中兩國國民有不同主張也是正常的，更需要加深相互的理解……”說到這，經理竟不禁流下瞭(le)眼淚，“日中兩國百姓應該相互尊重。我們在日本認真制造産品，盡最大努力向中國顧客銷售。平時也和中國服務員—起工作
，很多中國顧客購買我們的商品
，某種意義上來說；我們是在中國顧客的支持下才成長起來的。因爲政治因素而影響兩國關系，真的很讓人傷心、很痛苦。不知道這次事件何時能結束，但希望盡快有個瞭(le)結。我們從内心深處很想和中國人友好相處。”

　　受影響程度超過預估

　　走出這家化妝品店，記者又來到馬路對面的皮包專賣店
。這家店由於(yú)商品價格适中，是帶團導遊經常光顧的地方
。記者此前曾多次到過這家店，店員曾介紹說，超大型輕薄行李箱往往由於(yú)中國遊客的搶購而斷貨。但這天
，記者發現，兩個平時罕見的大行李箱醒目地擺(bǎi)放在店門口，但生意卻稀稀拉拉。

　　店長(zhǎng)三輪宏一告訴記者，“8月下旬中國客人開始減少。9月18日銷售額較下月下降20%，9月19日下降40%。聽導遊說，9月20日起，所有中國團體遊暫時取消。本來很期待國慶節能帶來銷售高潮，但現在看來10月上旬很難期待銷量回升。前些天看到中國國内爆發抗議日本将釣魚島國有化的遊行時，就預感到顧客将減少，但銳減程度超過瞭(le)此前的估計。真希望中國客人快點回來。”

　　中國遊客在銀座“消失”隻是中國赴日遊客減少的一個縮影。盡管日本國土交通大臣羽田雄一郎在日的記者會上表示，“觀光交流十分重要，要盡外交努力避免（釣魚島(dǎo)問題）對兩國旅遊業的影響。”但兩國關系的惡化，已經不可避免地波及瞭(le)旅遊業及其他交流活動。

　　日本時事通訊社報道，根據觀光廳的統計，多個百人規模的訪日旅行團被取消。中方也取消瞭(le)參加日本旅行業協會主辦(bàn)的國際觀光博覽會的計劃。

　　全日空(ANA)和日本航空(JAL)兩個航空公司的中國航線共有2.3萬個席位被取消。位於(yú)富士山附近的富湖飯店經常接待中國遊客。社長外川凱昭在接受日本媒體採訪時說，9月13日到18日的6天間，有1000名中國團體遊客取消瞭(le)預約。此外，地方交流中斷的消息也頻繁見諸報端。

　　“政冷經熱”變“政冷經涼”

　　随著(zhe)中日關系持續惡化，一些日本企業出現瞭(le)加速“脫中國化”的迹象。日本《産經新聞》援引日本大和證券綜合研究所分析師熊谷亮丸的話說，“日本企業爲瞭(le)分散風險，正在加速将生産據點轉移到中國以外。非制造業企業進軍中國也将變得十分謹慎。”但《産經新聞》同時表示，作爲擁有13億人口的巨大市場，中國市場對日本企業的重要性沒有變化。

　　就近日中國各地發起的抗議釣魚島“國有化”活動，日本外相玄葉光一郎19日表示：“日本在華企業以及日本經濟受到瞭(le)影響。暴力事件的發生被國際媒體報(bào)道後，也影響到外資到中國投資。中日雙方應共同努力減少對經濟領域造成的負面影響。”但據一些中日問題專家估計，今後中日關系“政冷經熱”的局面可能一去不複返，取而代之的不僅是“政冷經涼”，還有國民感情的淡化。

　　日本首相野田佳彥19日表示，除瞭(le)外交渠道之外，将活用政界、經濟界等多個渠道加強同中方的溝通。被譽爲日本“經濟界首相”的日本經濟團體聯合會會長米倉(cāng)弘昌同一天也表示，希望盡早訪華爲修複日中關系而努力。然而，分析人士認爲，特使外交也許能夠爲加強中日高層的溝通起到一定的應急作用，但被傷害的國民感情的修複，或許還有很長的一段路要走。