鐵明日起可網購車票後刷二代身份證進站

　　昨天，記者從鐵路杭州站獲悉，憑有效二代身份證，在中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)網購高鐵(G字頭)車(chē)票的旅客，明天開始，隻要憑二代身份證就能直接通過進、出站自動檢票機
，辦(bàn)理檢票手續。另外，12月10日起“T”字頭列車(chē)也可網購車(chē)票。

　　鐵路上海站目前每天乘車(chē)的旅客中大概有7000人是通過網絡買的車(chē)票，高峰的時候可以超過12000人，也許将來網購(gòu)火車(chē)票會成爲主流購(gòu)票方式之一。

　　1秒鍾，自動檢票機就會放行

　　昨天，鐵路杭州站對(duì)刷二代身份證進
、出站的系統已經完成升級和調(diào)試。

　　大家一定很好奇，能讀懂二代身份證的機器是怎樣的？　　其實，你隻要坐過高鐵就一定用過進、出站的自動檢票機，在自動檢票機的上方有一個刷身份證的區域，還是比較明顯的，你隻要把二代身份證放在上面，自動檢票機就能識别你是否網購瞭(le)有效的高鐵車(chē)票，如果有效，就會自動放行，整個過程大約1秒鍾。

　　護照等其他三種證件，暫時還不能刷

　　目前開通的包括京滬、滬甯、滬杭等高鐵線路隻支持居民身份證、港澳居民來往内地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照等四種實名制證件。　　如果你在網購車(chē)票時
，用的不是有效的二代身份證
，而是其他證件，仍需提前到車(chē)站售票窗口或代售點(diǎn)售票窗口換取紙質車(chē)票。

　　網購兒童票，也需要換成紙質車票

　　還有三種車票網購後是必須到窗口換取紙質車票的，一個是使用同行成年人有效身份證件信息購買的兒童票；還有兩種是學生票和傷殘軍人的優惠票，因爲需要驗證
。　　網上購票，一張有效身份證件隻能購買一張當次列車車票，兒童票因爲不是實名制，是可以和大人票合並(bìng)購買的。所以在網上用大人的身份證件購買瞭(le)全價票和兒童票後，請到人工售票窗口換取車票，自助售票機上還不能換取兒童票。

　　“無票”時代，遇到查票怎麽辦

　　網購車(chē)票成功後，系統會将你所買的車(chē)票信息通過短信或者郵件的方式告訴你。刷二代證上車(chē)後，你就憑這些信息對(duì)号入座。

　　高鐵進入無票時代。方便是方便瞭(le)，不過也有人擔心，如果沒有紙質車票，遇到春運等客流高峰的時候，車上核對車票信息怎麽辦(bàn)？

　　昨天我們也把這個問題抛給瞭(le)鐵路部門。　　“進出高鐵因爲都要刷二代證，或者憑票上車，所以一般情況下很少會出現有人逃票上車的情況。如果出現找不到位子，或者位子被占的情況，車上也有相應的驗票設備的
。工作人員會通過旅客所持的二代居民身份證原件，核對鐵路電子客票及證件等信息；經確(què)認沒有旅客鐵路電子客票信息的，應當先行補票。”

　　改簽和退票，請看這裏

　　杭州站售票處(chù)24-25号窗口、杭州南站售票處(chù)2号窗口分别裝有工商銀行、農業銀行、中國(guó)銀行(微博)和招商銀行刷卡機(POS)，請網站購票後辦(bàn)理改簽業務的旅客，到安裝有對(duì)應付款銀行刷卡機的售票窗口辦(bàn)理。

　　辦(bàn)理退票業務時，請到杭州站售票處(chù)28号窗口、杭州南站售票處(chù)2号退票窗口辦(bàn)理。

　　退票的旅客需退票費報(bào)銷憑證時，請持在網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦(bàn)理退票之日起10日内到杭州站售票處28号窗口、杭州南站售票處2号退票窗口取報(bào)銷憑證。

　　需車(chē)票報(bào)銷憑證的，應當在購票後、開車(chē)前換取紙質車(chē)票後進站乘車(chē)。

　　杭州南站因未安裝進、出站自動檢票機，在網站購買的電子客票需到車(chē)站售票窗口或代售點售票窗口換取紙質車(chē)票，旅客需憑紙質車(chē)票辦(bàn)理進、出站檢票手續。